Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre cadeau floral, nous ferons tout notre possible pour vous aider. En tant que fleuristes professionnels de FTD, nous garantissons votre satisfaction pour chaque commande livrée aux États-Unis et au Canada. Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons tout ou partie du prix d'achat. Il vous suffit de nous en informer dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous appeler au 905-791-0692, venir en personne à notre magasin de fleurs au 2460 Queen St E ou nous envoyer un e-mail à flowersbyimperial@gmail.com.